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天津杠杆炒股 【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等
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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月29日，消费者女**（手机尾号 2870，用户ID ****8287）反映其于2024年08月29日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议处理部门：锡林郭勒盟锡林浩特市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月28日，消费者女**（手机尾号 7773，用户ID ****8152）反映其于2024年11月28日通过现场购买合金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。处理结果：2024年11月29日，达成调解协议处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局被投诉企业：周大生专柜投诉基本信息：2024年11月28日，消费者孙**（手机尾号 8551，用户ID ****2107）反映其于2024年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：南阳市宛城分局市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月28日，消费者市**（电话尾号 ****，用户ID ****7013）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年11月29日，达成调解协议处理部门：泰安市岱岳区市场监督管理局被投诉企业：项城市周大生珠宝店投诉基本信息：2024年11月27日，消费者崔**（手机尾号 9315，用户ID ****1477）反映其于2024年11月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：周口市项城市市场监督管理局被投诉企业：周大生金店投诉基本信息：2024年11月25日，消费者玛**（手机尾号 2127，用户ID ****3147）反映其于2024年11月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月27日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息：2024年11月21日，消费者金**（手机尾号 2063，用户ID ****0013）反映其于2024年11月21日在其他平台（京东商城周大生京东自营旗舰店）通过网购购买其他天然玉石。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月19日，消费者赵**（手机尾号 0163，用户ID ****4807）反映其于2024年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月29日，达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生官方旗舰店投诉基本信息：2024年11月19日，消费者王**（手机尾号 0452，用户ID ****1241）反映其于2024年04月25日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月29日，达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息：2024年11月16日，消费者杜**（手机尾号 0953，用户ID ****0938）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息：2024年11月16日，消费者杜**（手机尾号 0953，用户ID ****0938）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生国贸中心店投诉基本信息：2024年11月15日，消费者高**（手机尾号 5949，用户ID ****8682）反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：东莞市东城市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月15日，消费者尚**（手机尾号 0523，用户ID ****6852）反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月29日，达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：周大生黄金珠宝店投诉基本信息：2024年11月11日，消费者谢**（手机尾号 1981，用户ID ****0088）反映其于2024年11月11日通过现场购买试用销售服务。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：福州市台江区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月08日，消费者徐**（手机尾号 9858，用户ID ****6248）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：包头市昆都仑区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝（海南）有限公司投诉基本信息：2024年09月26日，消费者杨**（手机尾号 0846，用户ID ****5328）反映其于2024年09月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，补足商品数量。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：海口市美兰区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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